Od 1 lipca energia elektryczna stała się towarem podlegającym prawom rynku obrót nią został uwolniony. Dostawcami prądu zajęli się tzw. operatorzy systemów dystrybucyjnych, a sprzedażą energii przedsiębiorstwa obrotu. Wprowadzenie reguł wolnorynkowych mobilizuje do podnoszenia jakości usług np. do dodatkowych ułatwień w płaceniu rachunków. Szybka obsługa klientów staje się jednym z elementów ułatwiającym walkę o odbiorców.
listopada
9
Złe zarządzane należnościami przyczynia się do cichego drenażu środków pieniężnych z firmy, trudnego do uchwycenia w drodze standardowej analizy.
Zarządzanie należnościami obejmuje między innymi zagadnienia dotyczące kształtowania racjonalnego poziomu należności. Wzrost sprzedaży powoduje wzrost należności. Gdy zaczynają się pojawiać przeterminowane lub nieściągalne należności, warto przemyśleć wdrożenie instrumentów, które zniwelują te dwa negatywne zjawiska finansowe. Te instrumenty to opusty cenowe, kredyty odbiorców i faktoring.